美利体育登录入口官网

美利体育登录入口官网:CSA ISO/IEC 20000-3:2020
信息技术 服务管理 第3部分：ISO/IEC 20000-1 范围定义和适用性指南

Information technology — Service management — Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1

美利体育登录入口官网: CSA ISO/IEC 20000-3:2020 发布历史

CSA ISO/IEC 20000-3:2020由加拿大标准协会 CA-CSA 发布于 2020，并于 0000-00-00 实施。

CSA ISO/IEC 20000-3:2020 信息技术 服务管理 第3部分：ISO/IEC 20000-1 范围定义和适用性指南的最新版本是哪一版？

最新版本是 CSA ISO/IEC 20000-3:2020 。

标准号

CSA ISO/IEC 20000-3:2020

发布时间

2020-07

标准名称

信息技术 服务管理 第3部分：ISO/IEC 20000-1的范围定义和适用性指南

ICS

35.020; 03.080.99

发布机构

加拿大标准协会（CSA Group）

编制依据

ISO/IEC 20000-3:2019，等同采用（IDT）

文件关系说明

本标准为加拿大国家标准，由加拿大标准协会（CSA Group）发布，基于ISO/IEC国际标准制定。

与国际文件关系

等同采用ISO/IEC 20000-3:2019

专利声明（未识别专利）

本标准的某些要素可能涉及专利权利。CSA Group不对识别任何此类专利权利负责。用户应自行确定此类专利权利的有效性。

提出和归口信息

由信息技术技术委员会（TCIT）提出和归口，该委员会隶属于CSA战略指导委员会信息技术部门。

起草信息

由国际标准化组织/国际电工委员会（ISO/IEC）联合技术委员会1/分技术委员会40起草，加拿大技术委员会成员参与审查。

版本历史

第二版，替代并取代第一版（ISO/IEC 20000-3:2012）。

解释单位

CSA Group

编制原因和目的

为组织提供关于ISO/IEC 20000-1范围定义和适用性的指南，帮助组织确定该标准是否适用于其情况，并协助规划符合性评估。

技术内容特殊信息

本指南不包含ISO/IEC 20000-1中规定的任何额外要求，仅提供示例、指南和建议。

分部分标准的各部分关系

本标准为ISO/IEC 20000系列的一部分，与ISO/IEC 20000-1配合使用。

与法规或其他标准的关系说明

本标准为自愿性标准，不具法律强制力，但常被政府法规引用。

风险分析或特殊提示

用户需自行判断本标准是否适用于其特定目的。

CSA ISO/IEC 20000-3:2020 发布之时，引用了标准

• ISO/IEC 20000-1 修改件1 信息技术 服务管理 第1部分：服务管理体系要求 气候行动变化
• ISO/IEC 20000-2 修改件1.信息技术.服务管理.第2部分:服务管理系统应用指南
• ISO/IEC 20000-6 信息技术. 服务管理. 第6部分: 服务管理体系审计认证机构的要求.

CSA ISO/IEC 20000-3:2020的历代版本如下：

• 2020年 CSA ISO/IEC 20000-3:2020 信息技术 服务管理 第3部分：ISO/IEC 20000-1 范围定义和适用性指南

 

本文件包括有关 ISO/IEC 20000-1 中指定要求的范围定义和适用性的指南。本文件可以帮助确定 ISO/IEC 20000-1 是否适用于组织的情况。它说明了如何定义 SMS 的范围，无论组织是否有定义其他管理体系范围的经验。本文件中的指南可以帮助组织根据 ISO/IEC 20000-1 规划和准备合格评定。附件 A 包含 SMS 可能的范围声明的示例。给出的示例使用了一系列组织场景，从非常简单到复杂的服务供应链。本文件可供负责规划 SMS 实施的人员以及评估人员和顾问使用。它补充了 ISO/IEC 20000-2 中给出的 SMS 应用指南。 ISO/IEC 20000-6 中提供了对提供 SMS 审核和认证的机构的要求，该文件建议使用本文件。

CSA ISO/IEC 20000-3:2020 是基于 ISO/IEC 20000-3 的发版本。

采用 ISO/IEC 20000-3 的发行版本有：

• BS ISO/IEC 20000-3:2012 信息技术. 服务管理. ISO/IEC 20000-1范围定义和适用指南
• BS ISO/IEC 20000-3:2019 信息技术 服务管理 ISO/IEC 20000-1 范围定义和适用性指南
• CSA ISO/IEC 20000-3:2020 信息技术 服务管理 第3部分：ISO/IEC 20000-1 范围定义和适用性指南
• KS X ISO/IEC 20000-3-2018 信息技术 - 服务管理 - 第3部分:ISO/IEC 20000-1的范围定义和适用性指导
• KS X ISO/IEC 20000-3:2018 信息技术 - 服务管理 - 第3部分:ISO/IEC 20000-1的范围定义和适用性指导
• NF ISO/IEC 20000-3:2020 信息技术 服务管理 第3部分：ISO/IEC 20000-1 确定和适用的建议
• NF Z67-201-3*NF ISO/IEC 20000-3:2020 信息技术 服务管理 第3部分：ISO/IEC 20000-1 范围定义和适用性指南

标准号

CSA ISO/IEC 20000-3:2020

发布

2020年

总页数

45页

发布单位

加拿大标准协会

当前最新

CSA ISO/IEC 20000-3:2020

 

 

引用标准

ISO/IEC 20000-1 ISO/IEC 20000-10 ISO/IEC 20000-2 ISO/IEC 20000-6

 

 

本体

服务管理系统

美利体育登录入口官网: CSA ISO/IEC 20000-3:2020相似标准