美利体育登录入口官网:DIN ISO 10002:2010
质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南(ISO 10002-2004 +勘误表1-2009)
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004 + Cor. 1:2009)
- 标准号
- DIN ISO 10002:2010
- 发布
- 2010年
- 国际标准分类(ICS)
- 03.120.10 质量管理和质量保证
- 总页数
- 72页
- 发布单位
- 德国标准化学会
- 替代标准
- DIN ISO 10002:2010-05
- 当前最新
- DIN ISO 10002:2019-07
- 引用标准
- ISO 9000:2005 ISO 9001:2000 ISO 9004:2000 ISO/IEC GUIDE 71:2001
- 被代替标准
- DIN ISO 10002:2005
- 本体
- 投诉处理 顾客
- 适用范围
- ：本技术报告规定了在自然环境条件下测定积雪总含水量所需美利体育官网首页网址的使用要求。报告仅包括称重法和压力测量法。
美利体育登录入口官网: DIN ISO 10002:2010相似标准
DIN ISO 10002:2005 质量管理 顾客满意度 组织投诉处理指南（ISO 10002:2004）
LST ISO 10002:2007/AC1:2009 质量管理 客户满意度 组织投诉处理指南 技术勘误 1（ISO 10002:2004/Cor.1:2009，相同）
MS ISO 10002:2018 质量管理 顾客满意 组织中投诉处理指南 (ISO 10002:2018 IDT)
LST ISO 10002:2019 质量管理 顾客满意度 组织投诉处理指南（ISO 10002:2018 等同）
DIN ISO 10002:2010-05 质量管理 客户满意 组织处理投诉的指南（ISO 10002:2004 + 修正案 1:2009）