美利体育登录入口官网:ISO 24510:2007
饮用水和废水服务设施的相关工作.用户服务的评估和改进指南
Activities relating to drinking water and wastewater services - Guidelines for the assessment and for the improvement of the service to users
说明：
- 此图仅显示与当前标准最近的5级引用；
- 鼠标放置在图上可以看到标题编号；
- 此图可以通过鼠标滚轮放大或者缩。
- 表示标准的节点，可以拖动；
- 绿色表示标准：ISO 24510:2007 ， 绿色、红色表示本平台存在此标准，您可以下载或者购买，灰色表示平台不存在此标准；
- 箭头终点方向的标准引用了起点方向的标准。
点击查看大图
- 标准号
- ISO 24510:2007
- 发布
- 2007年
- ICS
-
03.080.30
13.060.20
13.060.30
- 总页数
- 74页
- 发布单位
- 国际标准化组织
- 替代标准
- ISO 24510:2011
- 当前最新
- ISO 24510:2024
- 引用标准
- ISO 10002 ISO 14001 ISO 14001:2004 ISO 14031:1999 ISO 5725-1:1994 ISO 9000:2005 ISO 9001
- 本体
- 水务公司
本国际标准规定了与用户相关和感兴趣的饮用水和废水处理服务的要素。 它还提供了有关如何识别用户的需求和期望以及如何评估这些需求和期望是否得到满足的指导。 以下内容属于本国际标准的范围： - 不同利益相关者通用语言的定义； - 向用户提供的服务的关键要素和特征的定义； - 考虑到用户的需求和期望的服务目标； - 满足用户需求和期望的指南； ——对用户服务的评估...
| 术语 | |
|---|---|
| 准确性 | accuracy |
| 可负担性 | affordability |
| 评估 | assessment |
| 资产 | asset |
| 资产管理 | asset management |
| 可用性 | availability |
| 社区 | community |
| 置信等级 | confidence grade |
| 连接 | connection |
| 覆盖率 | coverage |
| 饮用水 | drinking water |
| 饮用水系统 | drinking water system |
| 有效性 | effectiveness |
| 效率 | efficiency |
| 环境 | environment |
| 指标 | indicator |
| 基础设施 | infrastructure |
| 中断 | interruption |
| 维护 | maintenance |
| 管理 | management |
| 管理体系 | management system |
| 现场系统 | on-site system |
| 运营商 | operator |
| 绩效 | performance |
| 收集点 | point-of-collection |
| 交付点 | point-of-delivery |
| 排放点 | point-of-discharge |
| 使用点 | point-of-use |
| 价格 | price |
| 程序 | procedure |
| 流程 | process |
| 质量 | quality |
| 回报率 | rate of return |
| 注册用户 | registered user |
| 修复 | rehabilitation |
| 相关机构 | relevant authority |
| 可靠性 | reliability |
| 维修 | repair |
| 要求 | requirement |
| 残留物 | residues |
| 责任机构 | responsible body |
| 限制 | restriction |
| 服务 | service |
| 服务协议 | service agreement |
| 服务区域 | service area |
| 利益相关者 | stakeholder |
| 可持续发展 | sustainable development |
| 费率 | tariff |
| 用户 | user |
| 污水 | wastewater |
| 污水系统 | wastewater system |