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美利体育登录入口官网:BS ISO/IEC 30105-4:2022
信息技术 IT 支持的服务 业务流程外包(ITES-BPO)生命周期流程 关键概念

Information technology. IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes. Key concepts

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标准号

BS ISO/IEC 30105-4:2022

发布

2022年

国际标准分类(ICS)

35.020 信息技术(IT)综合   

总页数

30页

发布单位

英国标准学会

当前最新

BS ISO/IEC 30105-4:2022

 

 

 

 

本体

业务流程外包 信息技术

适用范围

范围 ISO/IEC 30105 系列规定了 IT 支持的业务流程外包服务提供商对外包业务流程执行的生命周期流程要求。它定义了规划、建立、实施、运营、监控、审查、维护和改进其服务的流程。本文档： — 涵盖 IT 支持的外包业务流程； — 无意涵盖 IT 服务，但包括类似的相关流程以确保完整性； ——适用于服务提供商，不适用于客户； ——适用于ITES-BPO的所有生命周期流程； — 详细说明了 ITES-BPO 的生命周期以及 ISO/IEC 30105-1、ISO/IEC 30105-2、ISO/IEC 30105-3、ISO/IEC 30105-5 和其他相关国际标准之间的关系。

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