美利体育登录入口官网:SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013
信息技术 服务管理 第5部分：ISO/IEC 20000-1 示例实施计划（ISO/IEC TR 20000-5:2013 IDT）
Information technology - Service management - Part 5: Exemplar implementation plan for ISO/IEC 20000-1 (ISO/IEC TR 20000-5:2013, IDT)
- 标准号
- SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013
- 发布
- 2013年
- 国际标准分类(ICS)
- 03.080.99 其他服务 35.020 信息技术(IT)综合
- 发布单位
- 瑞典标准研究所
- 当前最新
- SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013
- 引用标准
- ISO/IEC 20000-1:2011
- 被代替标准
- SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2010
- 本体
- 实施指南 服务管理体系
- 适用范围
- ISO/IEC 20000 的这一部分为实施 SMS 的方法提供了指导，该方法可以满足 ISO/IEC 20000-1:2011 中规定的要求。ISO/IEC 20000 的这一部分说明了一种通用的三阶段计划，用于管理实施活动，其中考虑到服务的设计、过渡、交付、管理和改进。服务提供商可以根据其需求和限制来定制各个阶段。ISO/IEC 20000 的这一部分可以与 ISO/IEC 20000 的其他部分一起使用。
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