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美利体育登录入口官网:SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013
信息技术 服务管理 第5部分：ISO/IEC 20000-1 示例实施计划（ISO/IEC TR 20000-5:2013 IDT）

Information technology - Service management - Part 5: Exemplar implementation plan for ISO/IEC 20000-1 (ISO/IEC TR 20000-5:2013, IDT)

美利体育登录入口官网: SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013 发布历史

SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013由瑞典标准研究所 SIS 发布于 2013，并于 2013-12-10 实施。

SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013在国际标准分类中归属于: 03.080.99 其他服务,35.020 信息技术(IT)综合。

SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013 信息技术 服务管理 第5部分：ISO/IEC 20000-1 示例实施计划（ISO/IEC TR 20000-5:2013 IDT）的最新版本是哪一版？

最新版本是 SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013 。

SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013 发布之时，引用了标准

• ISO/IEC 20000-1:2011 信息技术.服务管理.第1部分:服务管理体系要求

SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013的历代版本如下：

• 2013年 SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013 信息技术 服务管理 第5部分：ISO/IEC 20000-1 示例实施计划（ISO/IEC TR 20000-5:2013 IDT）

 

ISO/IEC 20000 的这一部分为实施 SMS 的方法提供了指导，该方法可以满足 ISO/IEC 20000-1:2011 中规定的要求。ISO/IEC 20000 的这一部分说明了一种通用的三阶段计划，用于管理实施活动，其中考虑到服务的设计、过渡、交付、管理和改进。服务提供商可以根据其需求和限制来定制各个阶段。ISO/IEC 20000 的这一部分可以与 ISO/IEC 20000 的其他部分一起使用。

标准号

SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013

发布

2013年

ICS

03.080.99
35.020

发布单位

瑞典标准研究所

当前最新

SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2013

 

 

引用标准

ISO/IEC 20000-1:2011

被代替标准

SIS-ISO/IEC TR 20000-5:2010

 

 

本体

实施指南 服务管理体系

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