服务质量评估是对服务质量进行系统评价的过程。在健身服务领域，评估体系分为美利体育官网首页网址要求、培训活动、人员情况、服务质量、内部管理、加分项和减分项七大要素。针对认可测试实验室和测试中心，评估包括测试结果、功能能力、透明度、信息开放性和客户导向性。该概念也应用于信息通信技术服务质量参数评估、乡村民宿住宿服务质量评价以及文物保护单位服务质量评价。
| 标准号 & 类别 | 标准名称 | 发布 |
|---|---|---|
| DB13/T 2812-2018 规范 |
Country house service quality evaluation specification
乡村民宿 河北省 |
2018-09-21 河北省标准 |
| DB37/T 3776-2020 规范 |
Standards for evaluating the quality of community home-based elderly care services
社区居家养老服务 |
2020-06-08 山东省地方标准 |
| DB61/T 1888-2024 规范 |
School Cleaning Services Specifications for Primary and Secondary Schools
|
2024-09-24 陕西省标准 |
| DB62/T 4904-2024 规范 |
Corn variety Jinyu 369
文物保护单位 |
2024-04-24 甘肃省地方标准 |
| ETSI TS 102 844 V1.1.1 (2010-10)-2010 规程标准 |
用户组 电信服务质量 合格评定 对提供QoS审计和调查的机构的要求 User Group; Quality of Telecom Services; Conformity assessment; Requirements for bodies providing QoS audits and surveys
一致性评估 审核团队 |
2010-10-01 欧洲电信标准协会 |
| GB/T 18266.2-2025 规范标准 |
Classification of Sports Facilities - Part 2: Gyms
健身房 星级评定 |
2025-06-30 国家市场监督管理总局 |
| GOST R 54883-2011 试验 |
Technique of services quality estimation of the accredited test laboratories and the test center
|
2011 俄罗斯标准局 |
| GOST R 54883-2011(2020) 指南标准 |
Technique of services quality estimation of the accredited test laboratories and the test center
|
2011-01-01 俄罗斯标准局 |
| GOST R 57279-2016 试验/规范 |
Tourism services. Quality and safety assessment of ski resorts services
|
2016 俄罗斯标准局 |
| GOST R 57856-2017 规范 |
Services of trade. Range of quality indicators of trade services. Methods of evaluation and monitoring indicators
服务质量控制 |
2017 俄罗斯标准局 |
| GOST R 72062-2025 试验/规范 |
物业管理及住房公共服务 多层住宅共有财产维护工作的质量评估和服务评价 Housing and communal services and management of apartment buildings. Assessment of the quality of works and services related to the maintenance of common property in an apartment building
|
2025-05-20 俄罗斯标准局 |
| SB/T 11043-2013 规范 |
Restaurant industry service quality evaluation criteria
餐饮业 餐饮服务 |
2014-04-06 行业标准-商业 |
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