美利体育登录入口官网:ETSI ES 202 057-1-2013
语音处理,传输与质量方面(STQ).用户相关的QoS参数定义域测量.第1部分:通用部分 版本2.1.1
Speech Processing@ Transmission and Quality Aspects (STQ); User related QoS parameter definitions and measurements; Part 1: General (V2.1.1)
- 标准号
- ETSI ES 202 057-1-2013
- 发布
- 2013年
- 总页数
- 67页
- 发布单位
- 欧洲电信标准协会
- 当前最新
- ETSI ES 202 057-1-2013
- 引用标准
- ETSI EG 202 057-2 ETSI EG 202 057-3 ETSI EG 202 057-4 ETSI EG 202 843 ETSI TS 102 845 ETSI TS 102 846 ETSI TS 102 852 ITU-T E.105 ITU-T E.800 ITU-T I.210 ITU-T V.90 ITU-T V.92
- 被代替标准
- ETSI ES 202 057-1-2012
- 适用范围
- 本文件包含一系列用户可感知的服务质量 (QoS) 参数的定义和测量方法。这些参数的目的是定义客观且可比较的指标，用于衡量交付给用户/客户的 QoS，以便用户/客户使用。本文件适用于任何电信服务，然而，某些参数可能具有有限的应用范围。本文件旨在提供一个菜单，用户可选择其中的单项。使用任何或所有参数均无义务。QoS 参数主要与服务和服务功能相关，而非提供服务的所用技术。因此，这些参数应能够在基于 IP、ATM 或其他分组交换技术以及电路交换技术的新技术上提供服务时使用。确定 QoS 目标值超出本文件的范围。本文件中列出的 QoS 参数也不旨在评估电信服务的完整 QoS。本文件提供了一组涵盖特定用户相关 QoS 方面的参数，而非完整的 QoS 参数列表。选择这组参数是为了解决最有可能值得进行 QoS 监控的领域，即最有可能受任何 QoS 问题影响的领域。如果利益相关方希望检查其他 QoS 方面，建议尽可能遵循本文件的一般方法，作为开发新特定 QoS 参数定义和测量方法的基础。附录 E 和 F 提供了一组现行的 QoS 规范、指南和标准。这组 QoS 参数旨在被各种电信服务的用户理解。可以根据不同情况选择这些参数的子集。例如，特定参数在某些国家或市场的许多用户中可能相关，但在其他国家或市场可能不相关。因此，利益相关方 - 用户、客户、监管机构、服务提供商、网络运营商和其他对使用 QoS 参数感兴趣的一方 - 应合作决定在其特定情况下应使用哪些参数和哪些措施。该决策应考虑：使用的确切目的；大多数运营商实现的一般质量水平；参数将在多大程度上提供可靠的性能比较；测量和报告每个参数的成本。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 接入线 access line | 从网络终止点 (NTP) 到本地交换机或远程 concentrator 的入口点（取较近者）的连接。 |
| 接入网络运营商 access network operator | 提供接入线的组织。 |
| 呼叫选择 call by call carrier selection | 用户拨打运营商接入代码以指示哪个运营商路由呼叫的选择形式。 |
| 客户 customer | 为提供的电信服务付费的一方。 |
| 直接服务 direct service | 服务提供者提供电信服务，同时也提供接入网络或租用未交换的本地环路（解绑本地环路）以向客户提供服务的服务。 |
| 间接服务 indirect service | 服务提供者不提供接入网络，但客户或用户通过呼叫选择或预选择形式选择该服务提供者的服务。 |
| 互联网 Internet | 由使用 TCP/IP 网络协议以促进数据传输和交换的全球计算机网络组成的计算机网络。 |
| 互联网接入 Internet access | 提供设施和服务，以便向用户提供访问公共互联网的接入，从而访问互联网的服务或资源。 |
| 互联网接入提供商 Internet Access Provider (IAP) | 为用户提供互联网接入的组织。 |
| 登录过程 login process | 包含身份验证和授权以及其他系统启动任务的多步骤过程，以便向用户提供访问服务或资源的接入。 |
| 网络运营商 network operator | 提供网络以提供公共电信服务的组织。 |
| 网络终止点 Network Termination Point (NTP) | 用户获得公共电信网络接入的物理点。 |
| 意见评级 Opinion Rating (OR) | 分配给定性绩效准则的数量值（数字），在预定评级量表上反映该准则对用户的价值。 |
| 携号 ported number | 在原分配后，NTP 位置和/或服务提供商身份发生改变的订户号码（目录号码）。 |
| 预选择 preselection | 客户告知其接入网络运营商将路由其所有或特定子集呼叫的运营商的形式，除非使用呼叫选择。 |
| 公共互联网 public Internet | 面向公众可用的互联网部分。 |
| 公共电信网络 Public Telecommunications Network (PTN) | 全部或部分用于提供公开可用电信服务的电信网络。 |
| 服务功能提供商 Service Provider (SP) | 向用户和客户提供电子通信服务的组织。 |
| 利益相关方 stakeholder | 对服务质量水平有利益的一方。 |
| 补充服务 supplementary service | 修改或补充基本电信服务的附加服务。 |
| 电信 telecommunications | 通过电信系统以符号、语音、图像或声音的形式发送、传输和接收任何类型消息的技术过程。 |
| 电信服务 telecommunication services | 提供电信以及提供与提供电信密切相关的其他附加服务。 |
| 电信系统 telecommunications systems | 能够发送、传输、交换、接收、引导或控制可识别的电磁信号的技术美利体育官网首页网址或系统。 |
美利体育登录入口官网: ETSI ES 202 057-1-2013 中提到的仪器美利体育官网首页网址
| trouble ticket 系统 trouble ticket systems | 服务提供商用于记录故障报告的故障单系统。 |
| 交互式语音应答系统 IVR systems | 用于处理行政/计费查询的自动化系统，用户通过该系统获取信息。 |
| 自动呼叫分配系统 ACD (Automatic Call Distribution) | 用于处理呼叫中心呼叫，将呼叫分配给可用操作员的技术系统。 |
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