美利体育登录入口官网:GB/T 19039-2009
顾客满意测评通则
Geneal rules of customer satisfaction measurement
GBT19039-2009, GB19039-2009
正版授权中国标准出版社正式授权销售可通过授权方官方渠道验证
- 标准号
- GB/T 19039-2009
- 别名
- GBT19039-2009, GB19039-2009
- 发布
- 2009年
- 国际标准分类(ICS)
- 03.120.10 质量管理和质量保证
- 总页数
- 6页
- 发布单位
- 国家市场监督管理总局
- 当前最新
- GB/T 19039-2009
- 引用标准
- GB/T 19000-2008
- 本体
- 顾客满意
- 适用范围
- 本标准规定了进行顾客满意测评工作的基本原则、测评的过程和测评结果的应用。 本标准适用于组织实施外部顾客满意测评。
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