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电子市场质量管理通用规范
General rules of quality management for market of electronic production
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- 标准号
- DB11/T 181-2003
- 发布
- 2003年
- 总页数
- 8页
- 发布单位
- 北京市地方标准
- 当前最新
- DB11/T 181-2003
- 引用标准
- GB/T 17242-1998 GB/T 18760-2002 信息产业部令第24 号微型计算机商品修理更换退货责任规定 国家工商行政管理局 国家技术监督局 国家技术监督局监发（1997）172 号产品标识标注规定 国家经济贸易委员会 国家质量监督检验检疫总局 家用视听美利体育官网首页网址商品修理更换退货责任规定 财政部国经贸[1995]458 号部分商品修理更换退货责任规定
- 本体
- 售后服务
本标准为在电子市场中建立质量管理体系，规范经营活动中的质量行为提供了指导。本标准包括质量组织和职责，质量承诺，商户销售商品中的质量管理，接待顾客投诉调解纠纷以及售后服务。本标准适用于北京市行政区域内的电子市。ㄒ韵录虺剖谐。。