美利体育登录入口官网:DB4404/T 7-2021
家政服务通用要求
General Requirements for Housekeeping Services
美利体育登录入口官网: DB4404/T 7-2021 发布历史
DB4404/T 7-2021由广东省标准 CN-DB44 发布于 2021-01-18，并于 2021-01-25 实施。
DB4404/T 7-2021 在中国标准分类中归属于: A12 供应与使用关系，在国际标准分类中归属于: 03.080.20 公司(企业)的服务。
DB4404/T 7-2021 家政服务通用要求的最新版本是哪一版？
最新版本是 DB4404/T 7-2021 。
- 标准号
- DB4404/T 7—2021
- 发布时间
- 2021-01-18
- 标准名称
- 家政服务通用要求
- CCS
- A12
- ICS
- 03.080.30
- 发布机构
- 珠海市市场监督管理局
- 编制依据
- GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》
- 专利声明（未识别专利）
- 本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
- 提出和归口信息
- 珠海市商务局
- 起草信息
- 起草单位：珠海市商务局、广东省珠海市质量技术监督标准与编码所、珠海市家庭服务业协会、珠：杲辔镆倒芾碛邢薰、珠海同辉家政服务有限公司。主要起草人：杨正林、冼超文、祁小华、李嘉、吴红兵、何斌昌、邝嘉慧、张海霞、钟建平、江孝辉、陈锞、李霖。
DB4404/T 7-2021 发布之时，引用了标准
- GB 7916 化妆品 安全通用要求*， 2026-07-30 更新
- GB/T 2912.1 纺织品甲醛的测定
- SB/T 10847-2012 家政服务业通用术语
* 在 DB4404/T 7-2021 发布之后有更新，请注意新发布标准的变化。
DB4404/T 7-2021的历代版本如下：
- 2021年 DB4404/T 7-2021 家政服务通用要求
本文件规定了家政服务组织基本要求、服务要求、服务质量评价与改进、投诉与纠纷处理。本文件适用于家政服务组织的运营和管理。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 家政服务 domestic service | 以家庭为服务对象，按照与顾客约定的服务事项，满足顾客服务需求的行为过程。 |
| 家政服务组织 domestic service organization | 依法设立的从事家政服务经营活动的企业、事业、民办非企业单位和个体经济组织等。 |
| 家政服务工作人员 domestic service staff | 在家政服务组织中，从事管理工作和相关工作的人员。 |
| 顾客满意度 customer satisfaction | 顾客期望值与顾客体验的匹配程度，即顾客通过对家政服务效果的体验与其期望值相比较后得出的指数。 |
| 服务质量 service quality | 家政服务组织和个人根据合同约定，能够满足顾客需求的一种固有特性，并且可以用来描述其满足顾客需求的程度。 |
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- 标准号
- DB4404/T 7-2021
- 发布
- 2021年
- ICS
-
03.080.20
- 总页数
- 18页
- 发布单位
- 广东省标准
- 当前最新
- DB4404/T 7-2021
- 引用标准
- GB 7916 GB/T 2912.1 SB/T 10847-2012
- 本体
- 家政服务 家政服务员 家政服务组织
美利体育登录入口官网: DB4404/T 7-2021 中提到的仪器美利体育官网首页网址
| 电冰箱 | 对冰箱密封条、容器盒、出水口、污水盒及其他拆卸下来的部件等进行清洗消毒。 |
| 空调 | 对空调室内挂机、室内柜机、水槽、出水口、室外机进行清洗、消毒。 |
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