美利体育登录入口官网:PD ISO/TS 30438:2024
人力资源管理 员工敬业度指标
Human resource management. Employee engagement metrics
- 标准号
- PD ISO/TS 30438:2024
- 发布
- 2024年
- 总页数
- 28页
- 发布单位
- 英国标准学会
- 当前最新
- PD ISO/TS 30438:2024
- 引用标准
- ISO 23326 ISO 30400 ISO 30414
- 本体
- 员工参与度
- 适用范围
- 本文件就如何衡量个人员工敬业度以及是否将这些数据汇总到企业视图中提供了建议。它展示了如何使用员工敬业度战略框架来确定推动员工敬业度的关键因素，以及如何制定一个指标框架，将积极或消极的结果与一个或多个战略驱动因素联系起来，以将因果关系联系起来。该文件还展示了个人敬业度与各级管理层的作用和绩效之间的联系，以了解和管理影响实际敬业度的条件。它展示了价值观、行为、流程、系统和关系的复杂性和相互关联性，这些价值观、行为、流程、系统和关系形成了一个相互依赖的系统，负责实现最佳员工敬业度。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 员工参与度 Employee engagement | 员工参与度反映了个人对其工作的专注和投入程度，以及他们在工作中表现出的能量和活力。 |
| 战略框架 Strategic framework | 用于确定驱动员工参与度的关键方面的框架。 |
| 度量框架 Framework of metrics | 用于将积极或消极结果与战略驱动因素相联系的框架。 |
| 条件或前因 Conditions or antecedents | 影响个人参与度的策略、政策、程序、领导方法、工作计划和执行以及其他工作环境方面的因素。 |
| 乌得勒支工作参与度量表 Utrecht Work Engagement Scale (UWES) | 基于一组科学验证的标准化问题的评估，用于测量与工作场所条件相关的个人反应。 |