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美利体育登录入口官网:NF EN 17478:2021
运输服务 运输客户的通信 通用设计方法

Transportation Services - Communications for Transit Customers - A Universal Design Approach


标准号
NF EN 17478:2021
发布
2021年
发布单位
法国标准化协会
当前最新
NF EN 17478:2021
 
 
 
 
本体
可访问性 无障碍设计 通用设计
介绍
本文件提供了运输客户沟通的通用设计方法，旨在提升货物和乘客在不同运输环节中的信息交流质量。该标准涵盖了从客户需求分析、信息需求定义到用户体验评估等多个方面的内容，确保在整个运输过程中能够有效地与客户进行沟通。

***此介绍可能不准确，请注意参考原文。

术语描述
互通性
Interoperable		两个或多于两个系统或组件能够交换信息并使用已交换的信息的能力。
无障碍性
Accessibility		产品、系统、服务等能够被最广泛的人群在不同的环境和设施中使用以实现特定目标的程度。[注：上下文包括直接使用或通过辅助技术支持的使用]。
辅助技术
Assistive technology		用于提高个人能力、维持其能力和改善能力的技术美利体育官网首页网址、产品系统、硬件、软件或服务。[注：辅助技术是一个比辅助产品更广泛的概念；可能包括但不限于需要进行评估、建议和提供的相关服务]

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