| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 认证客户 certified client | 其管理体系已通过认证的组织的管理体系已获认证的组织机构。 |
| 公正性 impartiality | 客观性的存在。注 1:客观性意味着不存在利益冲突,或利益冲突已得到解决,以免对认证机构的后续活动产生不利影响。 |
| 管理体系咨询 management system consultancy | 参与建立、实施或维持管理体系。例如:编写或制作手册或程序;提供关于管理体系开发和实施的具体建议、指导或解决方案。 |
| 认证审核 certification audit | 由独立于客户和依赖认证各方的审核机构进行的审核,目的是认证客户的管理体系。包括初始审核、监督审核、再认证审核,也可包括特殊审核。 |
| 客户 client | 其管理体系正在接受认证审核的组织机构。 |
| 审核员 auditor | 执行审核的人员。 |
| 能力 competence | 应用知识和技能以实现预期结果的能力。 |
| 向导 guide | 由客户指派以协助审核组的人员。 |
| 观察员 observer | 伴随审核组但不进行审核的人员。 |
| 技术领域 technical area | 其特征是与管理系统的特定类型及其预期结果相关的过程具有共同性的领域。 |
| 不符合 nonconformity | 未满足要求。 |
| 严重不符合 major nonconformity | 影响管理体系实现预期结果能力的不符合。 |
| 轻微不符合 minor nonconformity | 不影响管理体系实现预期结果能力的不符合。 |
| 技术专家 technical expert | 向审核组提供特定知识或专业知识的人员。 |
| 认证方案 certification scheme | 与管理体系相关的合格评定系统,其中包含相同的特定要求、特定规则及程序。 |
| 管理体系认证审核持续时间 duration of management system certification audits | 审核时间的一部分,从首次会议到末次会议进行审核活动的持续时间(包括)。 |
| 审核时间 audit time | 计划并圆满完成对客户组织管理体系的完整有效审核所需的时间。 |
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