美利体育登录入口官网:VDI 4400 Blatt 3-2002
配送物流指标
Logistic indicators for distribution
- 标准号
- VDI 4400 Blatt 3-2002
- 发布
- 2002年
- 国际标准分类(ICS)
- 03.100.10 订购、收购、仓库管理
- 总页数
- 51页
- 发布单位
- 德国机械工程师协会
- 当前最新
- VDI 4400 Blatt 3-2002
- 被代替标准
- VDI 4400 Blatt 3-2000
- 本体
- 基准测试
- 适用范围
- 本指南的目的是通过定义指标（特征值）为配送物流标杆管理奠定基础。该指标可用于衡量任何部门的单件货物配送物流效率。除了在基准研究框架内使用外，这些指标还可用于内部控制目的。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 分销过程 Distribution processes | 包括分销计划和控制（从路线规划到发货文件编制）以及货物出库（从入库到客户交付）的过程。 |
| 分销货物 Distributed goods | 包括产品（功能完整的制造结果）、贸易商品（购买后直接销售）和备件（用于替换损坏或磨损部件的组件）。 |
| 绩效指标 Performance indicators | 用于衡量物流绩效的指标，如通过时间、生产率和服务水平。 |
| 成本指标 Cost indicators | 用于衡量物流成本的指标，如库存成本和流程成本。 |
| 结构指标 Structural indicators | 用于解释绩效和成本差异的指标，不直接归属于特定目标，如订单拣选项数、运输重量等。 |
| 服务等级 Degree of service | 按预期日期和数量满足的客户订单项的百分比。 |
| 交货可靠性 Delivery reliability | 按确认的交货日期和数量满足的客户订单项的百分比。 |
| 交货日期可靠性 Delivery date reliability | 按时交付的交货单项的百分比。 |
| 平均交货日期偏差 Mean delivery date deviation | 计划交货日期与实际交货日期之间的平均算术差值（以营业日历日计）。 |
| 投诉率 Complaint rate | 客户投诉数量占观察期内交付的交货单项总数的百分比。 |
| 评估周转率 Evaluated turnover rate | 衡量仓库库存管理质量的指标，基于评估的库存出库量与平均库存价值的比率。 |
| 平均分销活动成本 Mean costs for distribution activities | 每拣选项的平均成本，包括人员成本和物料美利体育官网首页网址成本。 |
| 平均运输成本 Mean costs of transport | 每批货物的平均运输成本，包括从公司 ramp 到客户处的运输及相关规划成本。 |
| 平均拣选项数 Mean number of order-picking items | 每营业日历日或每拣选订单的平均拣选项数量。 |
| 平均发货重量 Mean dispatch weight | 每批货物的平均总重量。 |
| 平均发货次数 Mean number of outgoing goods deliveries | 每营业日历日的平均发货车辆或运输工具数量。 |
| 平均交货单项数 Mean number of delivery note items | 每拣选项的平均交货单项数量。 |
| 外部运输比例 External transport proportion | 由外部服务提供商运输的货物批次占总货物批次的比例。 |
| 平均运输时间 Mean transport time | 货物从公司 ramp 运输到客户处的平均时间（以营业日历日计）。 |
| 平均运输距离 Mean transport distance | 货物从公司 ramp 运输到客户处的总距离。 |
美利体育登录入口官网: VDI 4400 Blatt 3-2002 中提到的仪器美利体育官网首页网址
| 生产计划和控制系统 (PPS) 系统特定 | 用于记录分销过程中数量和时间数据的 IT 系统，生成计算物流指标所需的数据。 |
美利体育登录入口官网: VDI 4400 Blatt 3-2002相似标准
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