美利体育登录入口官网:GOST R 50681-2010
旅游服务.旅游服务计划
Tourist service. Projection of tourists service
- 标准号
- GOST R 50681-2010
- 发布
- 2010年
- 国际标准分类(ICS)
- 03.080.30 消费者服务
- 总页数
- 19页
- 发布单位
- 俄罗斯标准局
- 当前最新
- GOST R 50681-2010
- 引用标准
- GOST R 50644-2009 GOST R 50646-1994 GOST R 50690-2000 GOST R 52113-2003 GOST R 53522-2009 GOST R 53997-2010
- 被代替标准
- GOST R 50681-1994
- 本体
- 旅游服务
- 适用范围
- 本标准规定了旅游服务（包括包含在旅游产品中的服务）的设计和规划的程序和规则。本标准适用于无论其组织法律形式和财产形式如何的法人实体、个体经营者，这些实体/个人提供旅游服务和/或在旅游领域开发技术文件。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 旅游服务设计 Projection of tourist services | 根据旅游服务计划和旅行条件，准备和开发旅游服务/旅游产品的技术和工艺文件。 |
| 包销 Commitment | 旅游运营商以全部或部分预付款的方式，在特定时期（季节）购买住宿设施中一定数量的房间/床位的条件。 |
| 游客/游客服务方法 Method of servicing tourists/excursionists | 在服务游客过程中实施的旅游服务、组织和工艺措施的实现方式。 |
| 旅游服务模型 Model of tourist service | 向游客/旅游产品客户提出并与其协商的一系列要求，同时考虑旅游运营商和分包商的能力。 |
| 导游资料包 Guide's portfolio | 导游在讲解过程中使用的信息材料（照片、文件副本、地理地图、图表、绘画复制品等）的 условное 名称。 |
| 游客服务计划 Tourist service program | 按特定顺序列出的提供服务清单、参观景点和娱乐活动，并注明时间、地点和服务条件。 |
| 技术规范（旅游领域） Technical specifications (in tourism) | 规定旅游服务及其提供过程的技术、设计和其他特征的文档。 |
| 旅游工艺规程 Technological instruction in tourism | 规定在提供具体旅游服务过程中执行个别操作的顺序和规则的文档。 |
| 旅游服务工艺流程 Technology of tourist service processes | 在提供旅游服务期间按特定顺序执行的一系列工艺操作的集合。 |
| 旅游行程工艺卡 Technological card of tourist trip | 反映计划内容、操作执行顺序以及游客在特定路线旅行期间服务条件的文档。 |
| 游览工艺卡 Technological card of excursion | 规定按特定主题检查路线上对象的逻辑顺序的文档。工艺卡包含游览各阶段的时空特征、持续时间、距离、停靠点位置、观景点等。 |
| 旅游路线（徒步旅行路线） Tourist route (hiking trail) | 根据安全要求设计的游客（或游客）行进路线，包括参观各种历史遗迹、文化景点、自然景观等，旨在进行文化、教育、健康、体育或其他目的的活动。 |
| 旅游服务分包商 Subcontractors of tourist services | 旅游业的组织和公司，以及个体经营者，根据与旅游运营商公司签订的合同提供个别服务（住宿设施、餐饮企业、运输企业、展览中心、博物馆等），这些服务用于形成旅游产品。 |
| 员工工作标准 Staff work standards | 为旅游组织的每类员工开发的文件，包含服务提供的工艺过程描述，以及对资格、外观、服务过程中行为规则的主要要求。 |
| 包租 Lotment | 旅游运营商以预订特定数量房间/床位并支付特定时间段内特定游客群体住宿费用的条件，购买住宿设施中房间/床位块的条件。 |
美利体育登录入口官网: GOST R 50681-2010相似标准
美利体育登录入口官网: 推荐
贵州搭建智慧旅游服务平台
“节假日交通出行预警、贵州哪里好玩活动多、游客从哪里来又喜欢贵州哪里……”如今，在贵州旅游“井喷式”增长的情况下，这些关于旅游的攻略，都可以通过大数据分析呈现在大众面前。 “旅游是贵州省推动新经济发展的融合剂、催化剂和推进剂。”这是贵州省的共识和努力方向，在2018年4月份发布的《贵州省“全域...
《贯彻质量发展纲要 提升旅游服务质量合作备忘录》
国家质检总局国家旅游局签署《贯彻质量发展纲要 提升旅游服务质量合作备忘录》 推动“质量强国”与“旅游强国”建设 支树平邵琪伟讲话 刘平均杜江签字 杜一力主持 孙大伟陈钢张沁荣祝善忠刘金平参加 为贯彻落实国务院《质量发展纲要》和《关于加快发展旅游业的意见》精神，提升...