美利体育登录入口官网:ISO 29990:2010
非正规教育和培训用学习性服务.对服务提供商的基本要求
Learning services for non-formal education and training - Basic requirements for service providers
- 标准号
- ISO 29990:2010
- 发布
- 2010年
- 国际标准分类(ICS)
- 03.180 教育
- 总页数
- 26页
- 中文版
- GB/T 26996-2011 (等同采用的中文版本)
- 发布单位
- 国际标准化组织
- 当前最新
- ISO 29990:2010
- 引用标准
- ISO 15489 ISO 9000:2005 ISO 9001:2008
- 本体
- 学习服务
- 适用范围
- 本国际标准规定了非正规教育和培训中学习服务提供者的基本要求。\n注 1：在学习服务提供者是除提供学习服务外还提供产品（货物和服务）的组织的一部分的情况下，本国际标准仅适用于提供学习服务的单位。\n注 2：非正规教育和培训的示例可包括职业培训、终身学习和公司内培训（无论是外包还是内部培训）。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 关联人员 associate | 〈学习服务〉不由学习服务提供者雇佣，但在其名下工作以提供学习服务的实体或个人。关联人员不是学习服务提供者的员工。示例：组织或独立承包商，如讲师、教学设计者、评估者、项目经理或职业顾问。 |
| 证书 award | 〈学习服务〉学习服务提供者授予学习者的称号，用以表明其表现水平或成就，或学习计划的完成情况。 |
| 商业计划 business plan | 旨在实现商业目标行动计划。 |
| 能力 competency | 〈学习服务〉在特定工作情境以及专业发展或个人发展中应用并掌握的可观察或可测量，或两者兼具的知识、理解、技能或态度。 |
| 持续专业发展 continuous professional development | 专业知识的有意提升或专业能力的提升。 |
| 课程 curriculum | 〈学习服务〉由学习服务提供者制定的学习计划，描述与学习服务相关的目标、内容、学习成果、教学和学习方法、评估过程等。 |
| 学习评估 evaluation of learning | 规范性的方法，用于分析学习过程或根据学习目标衡量学习成果。 |
| 促进者 facilitator | 〈学习服务〉与学习者一起工作以协助其学习的人。促进者通常也被称为教师、培训师、教练、导师或辅导员。 |
| 利益相关方 interested party | 〈学习服务〉对学习服务（包括其管理和成果，或涉及的过程，或两者）有直接或间接兴趣的个人、群体或组织。 |
| 关键过程 key process | 〈学习服务〉对学习服务及其管理至关重要的过程。 |
| 学习者 learner | 参与学习的人。 |
| 学习 learning | 获取知识、行为、技能、价值观、偏好或理解。 |
| 学习服务 learning service | 旨在促进学习的过程或一系列活动。 |
| 学习服务提供者 learning service provider | LSP，在任何规模的组织或个人，在正规教育以外的教育和培训领域提供学习服务，包括参与提供学习服务的所有关联人员。 |
| 非正规教育 non-formal education | 〈学习服务〉在既定的初等、中等或高等教育正式体系之外的有组织的教育活动。示例：职业培训；终身学习；公司内培训（无论是外包还是内部培训）。 |
| 质量方针 quality policy | 组织关于质量的总体意图和方向，由最高管理层正式表达。注 1：通常质量方针与组织的总体方针一致，并为设定质量目标提供框架。注 2：ISO 9000:2005 中提出的质量管理原则可成为建立质量方针的基础。 |
| 赞助者 sponsor | 〈学习服务〉为学习者提供财务或其他支持的组织或个人，或对学习成果有既得利益的组织或个人。注：这包括公司、政府机构、亲属等。 |
| 学习迁移 transfer of learning | 将在学习服务期间所学到的内容应用到其他情境中。 |