美利体育登录入口官网:BS ISO/IEC 15504-1:2004
信息技术.过程评定.概念和词汇
Information technology - Process assessment - Concepts and vocabulary
- 标准号
- BS ISO/IEC 15504-1:2004
- 发布
- 2004年
- 国际标准分类(ICS)
- 01.040.35 信息技术、办公机械美利体育官网首页网址 (词汇) 35.080 软件开发和系统文件
- 总页数
- 28页
- 发布单位
- 英国标准学会
- 当前最新
- BS ISO/IEC 15504-1:2004
- 引用标准
- ISO 9000:2000 ISO/IEC 12207:1995 ISO/IEC 15288:2002 ISO/IEC 2382-1:1993 ISO/IEC 2382-20:1990
- 被代替标准
- BS ISO/IEC 15504-1:1998 BS ISO/IEC TR 15504-9:1998
- 本体
- 过程改进 过程能力 过程评估
- 适用范围
- ISO/IEC 15504 的这一部分提供了有关过程评估的概念及其在过程改进和过程能力确定这两个背景下的使用的总体信息。它描述了套件的各个部分如何组合在一起，并为其选择和使用提供了指导。它解释了 ISO/IEC 15504 中包含的要求及其对执行评估的适用性。本指南的读者应熟悉文档套件的术语和结构，然后根据他们建议进行评估的上下文参考套件的适当部分。第 4 节给出了 ISO/IEC 15504 使用的更详细描述。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 采购方 acquirer | 从供应商处获取或采购产品或服务的利益相关者。 |
| 被评估能力 assessed capability | 根据 ISO/IEC 15504 的规定进行的一个或多个相关过程评估的输出。 |
| 评估约束 assessment constraints | 对评估输出的使用以及评估团队在评估执行方面的选择自由所施加的限制。 |
| 评估指标 assessment indicator | 用于支持评估人员对过程属性进行评级判断的客观证据来源。例如：工作产品、实践或资源。 |
| 评估输入 assessment input | 过程评估开始之前所需的信息。 |
| 评估工具 assessment instrument | 在评估过程中使用的工具或工具集，用于协助评估人员评估过程的性能或能力、处理评估数据并记录评估结果。 |
| 评估输出 assessment output | 评估的所有有形结果（见评估记录）。 |
| 评估参与者 assessment participant | 在评估范围内负有责任的个人。例如：评估赞助人、评估人员和组织单元成员。 |
| 评估过程 assessment process | 确定组织的标准流程在多大程度上有助于实现其业务目标，并帮助组织关注持续流程改进的需求。 |
| 评估目的 assessment purpose | 作为评估输入的一部分提供的陈述，定义了执行评估的原因。 |
| 评估记录 assessment record | 有序、文件化的信息集合，与评估相关，并有助于理解和验证评估生成的过程概况。 |
| 评估范围 assessment scope | 作为评估输入的一部分提供的评估边界定义，包括评估的组织限制、要包含的流程以及流程运行的上下文（见过程上下文）。 |
| 评估赞助人 assessment sponsor | 要求执行评估的内部或外部个人或实体，并提供财务或其他资源来执行评估。 |
| 评估团队 assessment team | 共同执行过程评估的一个或多个个人。 |
| 评估人员 assessor | 参与过程属性评级的个人。评估人员可以是胜任的评估人员或临时评估人员。 |
| 属性指标 attribute indicator | 支持判断特定过程属性实现程度的评估指标。 |
| 基本实践 base practice | 当一致执行时，有助于实现特定过程目的的活动。 |
| 能力维度 capability dimension | 过程评估模型中与过程能力测量框架明确相关的一组元素。属性被组织成能力等级，构成过程能力的有序等级。 |
| 能力指标 capability indicator | 支持判断特定过程过程能力的评估指标。属性指标是能力指标的一个特定实例。 |
| 胜任的评估人员 competent assessor | 已证明具备执行评估以及监控和验证过程评估符合性的能力的评估人员。 |
| 定义的过程 defined process | 根据组织的裁剪指南，从组织的一组标准过程中裁剪并受管理（计划、监控和调整）的过程。 |
| 通用实践 generic practice | 当一致执行时，有助于实现特定过程属性的活动。 |
| 指标 indicator | 见评估指标。 |
| 客观证据 objective evidence | 支持某事物存在或真实性的数据。可以通过观察、测量、测试或其他手段获得。 |
| 组织单元 organizational unit | 被评估的组织部分。一个组织单元部署一个或多个具有连贯过程上下文的过程，并在连贯的一组业务目标内运行。 |
| 绩效指标 performance indicator | 支持判断特定过程过程性能的评估指标。绩效指标是过程属性 1.1 的属性指标。 |
| 实践 practice | 有助于过程目的或结果的活动，或增强过程能力的活动。 |
| 过程 process | 将输入转化为输出的一组相互关联或相互作用的活动。 |
| 过程评估 process assessment | 根据过程评估模型对组织单元的过程进行的纪律性评估。 |
| 过程评估模型 Process Assessment Model | 基于一个或多个过程参考模型，适用于评估过程能力的模型。 |
| 过程属性 process attribute | 适用于任何过程的过程能力的可测量特征。 |
| 过程属性评级 process attribute rating | 对被评估过程的过程属性实现程度的判断。 |
| 过程能力 process capability | 过程满足当前或预期业务目标的能力的表征。 |
| 过程能力确定 process capability determination | 对组织内选定过程与目标能力进行的系统评估和分析，旨在识别部署这些过程以满足特定要求时相关的优势、劣势和风险。 |
| 过程能力确定赞助人 process capability determination sponsor | 要求执行过程能力确定的内部或外部个人或实体，并提供财务或其他资源来执行。 |
| 过程能力等级 process capability level | 六分有序等级（过程能力）上的一个点，代表过程的能力；每个等级建立在下方等级的能力之上。 |
| 过程能力等级评级 process capability level rating | 源自被评估过程的过程属性评级的已实现过程能力等级的表示。 |
| 过程上下文 process context | 记录在评估输入中的一组因素，影响过程属性评级的判断、理解和可比性。 |
| 过程维度 process dimension | 过程评估模型中与相关过程参考模型中定义的过程明确相关的一组元素。过程可以根据不同标准分组。 |
| 过程改进 process improvement | 采取行动改变组织的流程，使其更有效地和/或更高效地满足组织的业务目标。 |
| 过程改进计划 process improvement programme | 与实现特定改进目标相关的所有策略、政策、目标、职责和活动。 |
| 过程改进项目 process improvement project | 过程改进计划中的任何子集，形成一组连贯的行动以实现特定改进。 |
| 过程改进赞助人 process improvement sponsor | 要求执行过程改进的内部或外部个人或实体，并提供财务或其他资源来执行。 |
| 过程结果 process outcome | 过程的可观察结果。结果可以是工件、显著的状态变化或满足特定约束。 |
| 过程性能 process performance | 执行过程实现其目的的程度。 |
| 过程概况 process profile | 被评估过程的过程属性评级集合。 |
| 过程目的 process purpose | 执行过程的高层可测量目标以及有效实施过程的可能结果。 |
| 过程参考模型 Process Reference Model | 包含生命周期中定义的过程定义的模型，以过程目的和结果描述，以及描述过程之间关系的架构。 |
| 临时评估人员 provisional assessor | 在胜任评估人员的指导和监督下具备执行评估技能和能力的个人。 |
| 标准过程 standard process | 指导组织中所有过程的基本过程定义集合。 |
| 供应商 supplier | 与采购方达成协议供应产品或服务的组织或个人。 |
| 裁剪指南 tailoring guideline | 使组织能够适当调整标准过程描述以满足特定需求的说明。 |
| 裁剪过程 tailored process | 通过裁剪标准过程定义而开发的定义过程。 |
| 目标能力 target capability | 过程能力确定赞助人判断将代表实施指定要求可接受过程风险的过程能力。 |
| 工作产品 work product | 与过程执行相关的工件。 |