美利体育登录入口官网:DB13/T 747-2005
住宅小区物业服务质量规范
Standards for the quality of property services in residential quarters
- 标准号
- DB13/T 747-2005
- 发布
- 2005年
- 总页数
- 16页
- 发布单位
- 河北省标准
- 当前最新
- DB13/T 747-2005
- 引用标准
- CJ 27-1999 GB 3096-1993 GB 5749-1985 《住宅室内房屋装饰装修管理办法 》 (建设部110号令) 《河北省物业服务收费管理实施办法》(冀价经费[2004]5号) 《物业服务收费明码标价规定》(国家发改价检2004第1428号) 《物业管理企业资质管理办法》(建设部125号令)
- 本体
- 住宅小区 物业 物业管理
- 适用范围
- 本标准依据国务院颁布的《物业管理条例》、国家发改委发布的《物业服务收费管理办法》、《河北 省城市住宅区物业管理暂行规定》和建设部有关住宅小区建设的规定，参考了中物协推荐的《普通住宅 小区物业管理服务等级标准(试行)而制定。 本标准由秦皇岛市质量技术监督局提出。 本标准起草单位:秦皇岛市质量技术监督局、秦皇岛市标准化协会、秦皇岛市物业管理协会、秦皇岛市东华物业管理处。 本标准主要起草人:丛思鱿、张丹、王子成、李炜、张亚林、冯欣岩。本标准规定了物业管理企业对住宅小区开展服务工作应具备的墓本要求、人员要求、管理制度与工 作程序、前期物业管理服务、交接服务、装饰、装修管理服务、物业共用部位修缮和共用设施美利体育官网首页网址管理 服务、公共秩序维护服务、环境服务、物业收费服务。 本标准适用于对住宅小区实施物业管理服务并取得合法资质的物业管理企业。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 住宅小区 Residential Community | 以住宅房屋为主，并有与之相配套的共用设施、美利体育官网首页网址及非住宅房屋的居住区。 |
| 物业 Property | 各类房屋及与之相配套的设施、美利体育官网首页网址和相关场地。 |
| 业主 Owner | 物业的所有权人。 |
| 物业管理 Property Management | 业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施美利体育官网首页网址和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 |
| 物业管理企业 Property Management Enterprise | 依法设立，具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。 |
| 物业服务合同 Property Service Contract | 业主委员会与物业管理企业（业主大会选聘的）在确定物业管理服务关系时所订立的明确双方权利义务的协议。 |
| 业主公约 Owner Convention | 由住宅小区全体业主共同制订并承诺的，对全体业主（也包括非业主使用人）有共同约束力的，有关业主在物业使用、维护和管理方面的一种行为准则。 |
| 物业共用部位 Common Parts of Property | 指主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。 |
| 共用设施美利体育官网首页网址 Common Facilities and Equipment | 指住宅小区或单幢住宅内，建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施美利体育官网首页网址使用的房屋等。 |
| 物业自用部位 Private Parts of Property | 指户门、户窗、户内的顶棚、内墙面、地面、非承重隔断墙、隔扇、自用阳台等。 |
| 物业自用设施美利体育官网首页网址 Private Facilities and Equipment | 户分电表以内电器及线路（包括户分电表）、户分水表以内的管道及配件（包括户分水表）、户分气表以内的管道及配件（包括户分气表）、卫生器具和相关的下水管道等。 |
| 紧急修缮服务 Emergency Repair Service | 一般指发生管道漏水、漏气、电路出现故障、房屋漏水、下水外溢、电梯运行出现异常等严重影响业主正常生活秩序时而进行的修缮服务。 |
| 一般修缮服务 General Repair Service | 为保持物业正常使用功能而进行的，以修复小损小坏为目的的养护和修缮服务。 |
| 专项维修资金 Special Maintenance Fund | 由业主交缴的专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施美利体育官网首页网址维修、更新和改造的资金。 |
| 特约服务 Special Service | 指接受个别业主委托，为其提供合同约定的公共性物业服务以外的特殊服务。 |
| 前期物业管理 Preliminary Property Management | 指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。 |
美利体育登录入口官网: DB13/T 747-2005 中提到的仪器美利体育官网首页网址
| 水泵 无特定型号 | 给排水系统中的加压美利体育官网首页网址，需定期清洗消毒，每 3 个月清洗消毒一次。 |
| 消防泵 无特定型号 | 用于消防供水的美利体育官网首页网址，每月应运转一次，每年进行一次全面检查。 |
| 电梯 无特定型号 | 住宅小区内共用的垂直运输美利体育官网首页网址，需定期进行检查、维护和保养。 |
| 监控美利体育官网首页网址 无特定型号 | 用于小区安全监控的录像及监视美利体育官网首页网址，需 24 小时运行。 |