美利体育登录入口官网:DIN EN ISO 9241-11:1999
办公用视觉显示终端(VDTs)的人类工效学要求.第11部分:使用性能指南
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 11: Guidance on usability (ISO 9241-11:1998); German version EN ISO 9241-11:1998
2018-11
- 标准号
- DIN EN ISO 9241-11:1999
- 发布
- 1999年
- 国际标准分类(ICS)
- 13.180 人类工效学 35.080 软件开发和系统文件 35.180 IT终端和其他外围美利体育官网首页网址
- 总页数
- 20页
- 发布单位
- 德国标准化学会
- 替代标准
- DIN EN ISO 9241-11:2018
- DIN EN ISO 9241-11 E:2016-01
- 当前最新
- DIN EN ISO 9241-11:2018-11
- 引用标准
- ISO 13407 ISO 6385:1981 ISO 9241-14 ISO 9241-5 ISO 9241-6
- 本体
- 工作系统
- 适用范围
- 该文件定义了可用性，并解释了如何确定在根据用户性能和满意度的衡量标准指定或评估可用性时需要考虑的信息。就如何以明确的方式描述产品（硬件、软件或服务）的使用环境以及所需的可用性衡量标准提供了指导。该指导以一般原则和技术的形式给出，而不是以使用特定方法的要求的形式给出。该指南可用于采购、设计、开发、评估和可用性信息交流。可用性的设计应该对人体工程学目标产生积极的影响，例如减少可用性对个人健康、安全和性能的负面影响。#,,#
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 可用性 Usability | 特定用户在特定使用上下文中，以特定目标有效、高效和满意地达成目标的程度。 |
| 有效性 Effectiveness | 用户达成特定目标的准确性和完整性。 |
| 效率 Efficiency | 用户达成特定目标所投入的与准确性和完整性相关的努力。 |
| 满意度 Satisfaction | 免受干扰以及对使用产品的积极态度。 |
| 使用上下文 Context of use | 用户、工作任务、工作手段（硬件、软件和材料）以及产品被使用的物理和社会环境。 |
| 工作系统 Work system | 由用户、工作手段、工作任务以及物理和社会环境组成的系统，用于实现特定目标。 |
| 用户 User | 与产品一起工作的人。 |
| 目标 Goal | 预期的工作成果。 |
| 工作任务 Task | 为实现目标所需的活动。 |
| 产品 Product | 工作手段（硬件、软件和材料）中规定或评估可用性的部分。 |
| 度量，测量 Measure, Measurement | 测量产生的值以及获得该值的过程。 |
美利体育登录入口官网: DIN EN ISO 9241-11:1999 中提到的仪器美利体育官网首页网址
| CCD 摄像机 电荷耦合器件摄像机 | 视频电话系统的主要硬件组件之一，用于捕捉视频图像。 |
| ISDN 终端 数字综合业务网络终端 | 视频电话系统的主要硬件组件之一，用于连接 ISDN 网络。 |
| 显示终端 视频终端 | 用于办公活动的视觉显示美利体育官网首页网址，如 VidiPro 视频电话中的 20 厘米彩色屏幕。 |