| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 牛鞭效应 bullwhip effect | 由供应链下游需求的小变动引发的供应链上游需求的剧烈变动。 |
| 节点组织 node organization | 供应链网链结构上具有需求和供应关系的各类组织。注 1: 需求和供应包括运输、仓储、保管、搬运、包装、产品流通、物流及信息服务等,组织包括供应商、制造商、物流商、内部配送中心、分销商、批发商以及最终用户等。注 2:生产经营活动对供应链具有重大影响的节点组织通常称之为供应链上核心企业(或称为核心组织)。注 3: 供应链上节点组织具有上下游的关系,上游企业是相对下游企业而言的,是指处于供应链生产和业务的初始阶段的企业和厂家,这些厂家主要生产下游组织所必需的原材料和初级产品。 |
| 订单履行循环过程 fulfillment cycle | 在订单履行过程中,控制订单流动、产品流动和现金流动的一系列活动组成的循环。 |
| 订单完成时间 fulfillment lead time | 供应商接到订单开始,到顾客收到货物之间的时间间隔。 |
| 准时交付率 on-time delivery | 美利体育登录入口官网订单履行效率的指标,在约定的时间内送达客户节点的订单数量占总订单数量的百分比。 |
| 订单履行率 order fill rate | 能够按要求的产品总量全部发货的订单数所占总订单数的百分比。 |
| 理想订单率 perfect order | 美利体育登录入口官网订单履行效果的指标,货物完全按照要求的品种和数量、准时、完好无损并且相关的文字记录准确无误地被送往客户的订单数量占总订单的百分比。 |
| 协同计划、预测与补货 collaborative planning, forecasting, and replenishment; CPFR | 应用一系列的信息处理技术和模型技术,提供覆盖整个供应链的合作过程,通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商之间的技术协调性,提高预测精度,最终达到提高供应链效率、减少库存和提高客户满意程度为目的的供应链库存管理策略。 |
| 电子数据交换 electronic data interchange; EDI | 采用标准化的格式,利用计算机网络进行业务数据的传输和处理。 |
| 快速反应 quick response; QR | 供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用电子数据交换(EDI)等信息技术进行信息交换与信息共享,用高效率小批量配送方式补货,以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。 |
| 信息编码技术 information coding technology | 对大量的信息进行合理分类后,为了对编码对象进行唯一标识而用代码加以表示的,从而实现对管理对象的正确识别的技术。注:一般可分为信息分类编码与标识代码两大类。 |
| 自动识别与数据采集 automatic identification and data capture; AIDC | 对字符、影像、条码、声音等记录数据的载体进行机器识别,自动获取被识别物品的相关信息,并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。 |
| 动态预测 dynamic forecasting | 在每一计划周期的期末,结合实际发生的数据对预测目标进行修订的一种预测制定办法。 |
| 静态预测 static forecasting | 一种预测的结果在其期间内不做调整和变动的传统预测方法。 |
| 供应链管理 supply chain management; SCM | 利用信息技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流及信息流等,并进行计划、组织、协调与控制的各种活动和过程。 |
| 推式管理模式 push management mode | 以生产为中心,制造商以提高生产率、降低单件产品成本获利为驱动源进行生产决策,产品生产出来后从分销商逐级推向用户的供应链管理模式。 |
| 拉式管理模式 pull management mode | 以顾客为中心,以满足实际需求为驱动源进行产品生产和服务的供应链管理模式。 |
| 集中式供应链 centralized supply chain | 管理、策略、制度的确定以及战略的执行完全采用集中式的供应链。 |
| 分权式供应链 decentralized supply chain | 划分不同的区域及细分的子公司、分公司,完全授权其管理的供应链。 |
| 精益生产 lean production | 又称精良生产,是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为目标,以准时制生产、消灭故障、消除一切浪费、全员参与改善活动为手段,追求零缺陷、零库存、低成本的生产管理模式。精益生产综合了大量生产与单件生产方式的优点,在大量生产中实现多品种和高质量产品的低成本生产。 |
| 准时制生产 just-in-time; JIT | 在所需要的时刻,按所需要的数量生产所需要的产品(或零部件)的生产模式,其目的是加速库存的流转,降低库存积压,从而提高企业的生产效益。是建立在力求消除一切浪费和不断提高生产率基础上的一种生产理念。 |
| 能力管理 capacity management | 企业管理活动中,为更好地执行所有的生产进度安排,建立生产能力的限额或水平并对其进行度量、监控及调整的职能,体现在企业资源计划(3.8.1)、粗能力计划(3.2.9)、能力需求计划(3.2.10)和投入/产出控制(3.2.11)等4个层次。 |
| 粗能力计划 rough-cut capacity planning | 将生产规划或主生产计划转换成对主要资源的能力需求的过程,包括劳动力、美利体育官网首页网址、库存空间及供应商的能力,有时还要考虑资金能力。注:编制粗能力需求计划的目的在于在实施计划之前对该计划做出评估。 |
| 能力需求计划 capacity requirements planning; CRP | 建立、衡量和调整产能范围或水平的功能。CRP 详细确定需要多少人和机器资源以完成生产任务的过程。MRP 系统中的开放车间订单与计划订单会输入到 CRP 中,CRP 通过使用零件工艺路线和时间标准将这些订单转换成工作中心在一定时期内的工作小时。尽管粗能力计划可能显示有足够的产能执行 MPS,但 CRP 也可能显示生产能力在某一特定时段存在不足。 |
| 投入/产出控制 input/output control | 将工作中心的实际产出,与由能力需求计划产生、由生产部门批准的计划产出相比较,并且监控投入,以检查是否与计划一致的能力控制技术。 |
| 环境 environment | 组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人,以及它们之间的相互关系。 |
| 环境因素 environmental aspect | 一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 |
| 环境影响 environmental impact | 全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。 |
| 相关方 interested party | 关注一个供应链系统的环境绩效或其生命周期评价的结果,或受到他们影响的个人或团体。 |
| 第三方 third party | 在所涉及的问题上,被公认是独立于有关各方的个人或机构。注:“有关各方”通常是指供方(“第一方”)和购买方(“第二方”)。 |
| 认证 certification | 由第三方书面保证一个产品、过程或服务符合规定要求的程序。 |
| 污染预防 prevention of pollution | 为了降低有害的环境影响而采用(或综合采用)过程、惯例、技术材料、产品服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。注:污染预防可包括消减或消除,过程、产品或服务的更改,资源的有效利用,材料或能源替代,再利用、回收、再循环、再生或处理。 |
| 废物 waste | 对产生者或持有者不再有用而遗弃或排放到环境中的任何物质。 |
| 环境绩效 environmental performance | 组织对其环境因素进行管理的所取得的可测量结果。注:在环境管理体系下,可依据组织的环境方针、目标和指标来测量该结果。 |
| 环境绩效评价 environment performance evaluation; EPE | 帮助管理者对组织的环境绩效进行决策的过程,包括选择参数、收集和分析数据、依据环境绩效准则进行信息评价、报告和交流,并针对过程本身进行定期评审和改进。 |
| 环境状况参数 environment condition indicator; ECI | 表达地方、区域、国家或全球环境状况信息的特定形式。注:“区域”可以是一个州、一个省或一个国家内部的几个州、也可以是几个国家或一个大陆,具体情况取决于组织所考虑的环境状况范围。 |
| 绩效参数 performance indicator | 表达组织对其特定因素(如环境因素、风险因素、关键过程或指标)进行管理所取得的可测量结果相关信息的特定形式。 |
| 关键绩效参数 key performance indicator; KPI | 被组织视为非常重要并且涉及特定方面的绩效参数。 |
| 管理绩效参数 management performance indicator; MPI | 表达影响组织环境绩效有关管理工作信息的环境绩效参数。 |
| 运行绩效参数 operational performance indicator; OPI | 表达有关组织运行环境绩效信息的环境绩效参数。 |
| 环境管理体系 environmental management system; EMS | 整个管理体系的一个组成部分,包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 |
| 环境方针 environmental policy | 组织对其全部环境绩效(行为)的意图与原则的声明,它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架。 |
| 环境目标 environmental objective | 组织依据其环境方针规定自己所要实现的总体环境目的,如可行应予以量化。 |
| 环境指标 environmental target | 直接来自环境目标,或为实现环境目标所须规定并满足的具体环境绩效(行为)要求,可适用于组织或其局部,如可行应予量化。 |
| 持续改进 continual improvement | 强化环境管理体系的过程,目的是根据组织的环境方针,实现对整体环境绩效(行为)的改进。注:该过程不必同时发生于活动的所有方面。 |
| 环境标志 environmental label | 用来表述产品或服务的环境因素的声明。 |
| 环境声明 environmental declaration | 用来表述产品或服务的环境因素的声明。 |
| 生命周期 life cycle | 产品系统中前后衔接的一系列阶段,从自然界或从自然资源中获取原材料,直至最终处置。 |
| 生命周期评价 life cycle assessment; LCA | 对一个产品系统的生命周期中输入,输出及其潜在环境影响的汇编和评价。 |
| 产品系统 product system | 通过物质和能量联系起来的,具有一种或多种特定功能的单元过程的集合。注:在进行生命周期评价时,单独使用术语“产品”可同时包括产品系统和服务系统。 |
| 单元过程 unit process | 进行生命周期评价时从中收集数据的产品系统的最基本部分。 |
| 功能单位 functional unit | 在生命周期评价研究中用来作为参照单位的量化的产品系统性能。 |
| 输入 input | 进入一个单元过程的物质或能量。注:物质可包括原材料和产品。 |
| 输出 output | 离开一个单元过程的物质或能量。注:物质可包括原材料、中间产品、产品、排放物和废物。 |
| 分配 allocation | 将单元过程的输入流或输出流划分到所研究的产品系统中。 |
| 基准流 reference flow | 在给定产品系统中,为实现一个功能单位的功能所需的过程输出量。 |
| 产品 product | 任何商品或服务。 |
| 中间产品 intermediate product | 单元过程中需要进一步转化的输入或输出。 |
| 共生产品 co-product | 同一单元过程产出的两种或两种以上的产品。 |
| 最终产品 final product | 投入使用之前不需要进一步转化的产品。 |
| 包装 packaging | 用来在运输、存贮、销售和使用期间保护或容纳产品的材料。注:术语“包装”在用于环境标志时,还包括任何用于产品营销或提供产品信息的、附属于或伴随产品或其容纳物的物品。 |
| 原材料 raw material | 用于生产某种产品的初级和次级材料。 |
| 过程能量 process energy | 单元过程中用于运行该过程或其中的美利体育官网首页网址所需的能量输入,不包括用于生产或输送这部分能量的能量。 |
| 绿色供应链 green supply chain; GSC | 组织以可持续发展为宗旨,以资源配置最优、与环境相容为目标,以简洁、高效和协同为基本原则,在实现其活动、产品或服务的全生命周期各阶段或相关阶段内,由与供应链(3.1.1)有关的相关方组成的系统。 |
| 绿色供应链管理 green supply chain management; GSCM | 利用先进技术,基于绿色理念,全面规划绿色供应链中各个环节,并对资源流动过程进行计划、组织、协调与控制等各项活动,以达到环境效益、经济效益和社会效益的平衡的过程。 |
| 绿色供应链管理体系 green supply chain management system; GSCMS | 管理体系的一部分,用于绿色供应链中相关环境因素的管理、发挥供应链上组织的环境保护作用并应对组织风险与机遇的管理体系。 |
| 绿色供应链管理体系方针 green supply chain management system policy | 组织最高管理者正式提出的与绿色供应链管理体系绩效(3.7.8)相关的组织意图和方向。 |
| 绿色供应链管理体系目标 green supply chain management system objective | 组织依据其绿色供应链管理体系方针(3.7.4)建立的目标。 |
| 绿色属性 green property | 产品与物料以及相应供应链中与资源、能源、生态、环境、人体健康以及安全有关的特性。 |
| 边界 boundary | 组织确定的物理界限、场所界限、原辅材料界限或产品、物流区域界限、服务内容界限或上下游组织界限。注 1: 边界可以是一个物理界限或场所界限、一个或一组过程界限、一个完整的组织或一个组织所控制的多个场所、一种或一系列原辅材料或产品的界限等。注 2:围绕核心产品的供应链评价边界由组织识别并确定。 |
| 绿色供应链管理体系绩效 green supply chain management system performance | 在绿色供应链管理体系中,与供应链绿色属性(3.7.6)等管理相关的绩效。注:绿色供应链管理体系依据组织的绿色供应链管理体系方针、目标或其他准则,运用参数来测量结果。 |
| 绿色供应链管理体系绩效评价 green supply chain management system performance evaluation | 帮助管理者对绿色供应链管理体系进行决策的过程。注:该过程包括选择指标、收集和分析数据、依据绿色供应链管理体系绩效准则进行信息评价、报告和交流,并针对过程本身进行定期评审和改进。 |
| 节点组织绩效 node performance evaluation | 供应链上单个节点组织(3.1.31)(尤其是供应链核心企业)实施绿色供应链管理体系的绩效。 |
| 组织参与度 organization involvement | 供应链边界(3.7.7)范围内实施绿色供应链管理体系的组织的数量与全部组织数量的比值。 |
| 协同度 organizational coordination | 实施绿色供应链管理体系的各组织间实现系统覆盖、信息共享、高效协同的程度。 |
| 绩效基准 performance benchmark | 用以对比测量绿色供应链管理体系的管理绩效、运行绩效变化的定量化指标。 |
| 企业资源计划 enterprise resource planning;ERP | 管理、定义和标准化必要经营流程以有效计划和控制企业的一种框架,ERP 是建立在信息技术的基础上,融合现代企业的先进管理思想,全面集成企业物流、信息流和资金流,为企业提供经营、计划、控制与业绩评估等的管理模式。 |
| 现代集成制造 contemporary integrated manufacturing; CIM | 一种组织、管理和运行企业的理念。它将传统的制造技术与现代信息技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术等有机地结合,借助计算机,使企业产品全生命周期各阶段活动中有关的人/组织、经营管理和技术三要素及其信息流、物流和价值流有机集成,并优化运行,以达到产品上市快、高质、低耗、服务好、环境清洁,进而提高企业的柔性、健壮性、敏捷性,使企业赢得市场竞争。 |
| 计算机集成制造系统 computer-integrated manufacturing system;CIMS | 在信息技术、自动化技术与制造的基础上,通过计算机技术把分散在产品设计制造等过程中的,各种孤立的自动化子系统有机地集成起来,实现整体效益的集成化和智能化制造系统。 |
| 物料清单 bill of material; BOM | 描述产品所需零部件明细及其结构的技术文件。 |
| 物料需求计划 material requirement planning, MRP | 利用一系列产品物料清单(BOM)数据、库存数据和主生产计划计算物料需求的一套技术方法。 MRP 用于确定在给定的时段内的: (1) 制造这些物料项所需的零件与物料数量; (2) 这些零件与物料的需求日期。MRP 通过订单或订购数量和适当的提前期来补偿净需求, 能给出物料补充订单的建议及未完成订单物料需求的重排建议。 |
| 闭环物料需求计划 closed-loop MRP | 在 MRP 基础上,综合考虑产能需求计划以及 MRP 执行过程中的反馈信息,建立的物料需求计划系统,该系统能够根据执行过程的反馈调整 MRP,进而确保 MRP 能够有效执行。这些执行过程包含投入/产出(能力)测定的生产控制过程、详细排程与派工,以及来自工厂及供应商双方的预期延迟报告、供货商排程等。 |
| 制造资源计划 manufacturing resource planning; MRP II | 在闭环物料需求计划的基础上,集成财务管理功能,对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效的计划、组织、控制和协调,达到既能连续均衡生产,又能最大限度地降低各种物品的库存量,进而提高企业经济效益的管理方法。 |
| 主生产计划 master production schedule; MPS | 预先建立的一份计划,是驱动 MRP 的一整套计划数据,反映出企业打算生产什么,什么时候生产以及生产多少,由主生产计划员负责维护。主生产计划应考虑客户订单和预测、未完成订单、可用物料的数量、现有能力、管理方针和目标等。 |
| 残料率 scrap factor | 考虑到生产过程中某项物料的预期损失,而增加该项物料的毛需求的百分数。注:也称为废品系数。 |
| 损耗系数 shrinkage factor | 用来弥补生产过程中预计的物料损耗的一个百分数。通过增加毛需求量或减少计划订单和未结订单的预期完工产品数量来实现。损耗系数与废品系数的主要区别在于前者影响到所用的全部物料项目,而后者只关系到某一项物料。 |
| 工作中心 work center | 能够完成相类似的加工操作的一组机器美利体育官网首页网址或人员,在能力需求计划中可作为一个单元来考虑。 |
| 供应链 supply chain | 生产及流通过程中,涉及将产品提供给最终用户所形成的网链结构。注:供应链包括供应商、制造商、物流商、内部配送中心、分销商、批发商以及联系最终用户的其他实体。 |
| 外部供应链 external supply chain | 跨越企业资产权限之外的供应链部分。 |
| 内部供应链 internal supply chain | 供应链上一个企业完全拥有并实施控制的部分。 |
| 商流 business process | 供应链中交易的商务过程。 |
| 资金流 fund flow | 伴随供应链中商务活动而发生的资金往来的流动过程。 |
| 信息流 information flow | 伴随供应链中的商流、物流、资金流而产生的信息的流动过程。 |
| 知识流 knowledge flow | 知识扩散、知识吸收、知识扫描和解决问题的过程。 |
| 工作流 work flow | 组织开展运营、生产、商务、经营、服务、管理等活动的过程。注:通常也称业务流。 |
| 物流 logistics | 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 |
| 物流网络 logistics network | 物流过程中相互联系的组织、设施与信息的集合。 |
| 逆向物流 reverse logistics | 为恢复物品价值、循环利用或合理处置,对原材料、零部件、在制品及产成品从供应链下游节点向上游节点反向流动,或按特定的渠道或方式归集到指定地点所进行的物流活动。 |
| 供应物流 supply logistics | 提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。 |
| 销售物流 sales logistics | 企业在出售商品过程中所发生的物流活动。 |
| 库存周期 inventory cycle time | 库存物品从入库到出库的平均时间。 |
| 平均库存 average inventory | 一定时期内库存的平均水平。注:定义内隐含的问题是“样本周期”,即两次库存测量之间的时间长度。例如,2周内的每天存货水平,一天内的每小时存货水平等。同一个时间量的平均库存可能由于样本周期的变化有很大幅度的摆动。 |
| 批量库存 lot size inventory | 受供应、加工、包装、运输后享受折扣优惠等因素的影响,应按照一定的批量生产或采购。由此形成可能超出实际需要的库存称为批量库存。当批量规则是采用固定批量法时,这类库存尤为突出。 |
| 仓库货物周转率 warehouse goods turnover rate | 衡量货物周转速度的指标。一般用一定时期内出库量与平均库存量的比率来表示。 |
| 产成品库存 finished goods inventory | 已完成的产品在生产设施输出端的存储。 |
| 原材料库存 raw materials inventory | 生产过程所需要的原材料的库存。 |
| 库存回报率 inventory turnover ratio | 用于衡量库存周转速度的指标,等于产品的年销售额除以平均库存水平。 |
| 送奶路线 milk route | 从某一处提取货物送到多个零售店时所经过的路线,或者从多个供应商处提取货物送至一个零售店所经过的线路,可反映物流路径的效率和成本。 |
| 运输包装 transport packaging | 一种方便大数量产品的运输和储存的包装类型,如货盘包装。 |
| 运输渠道 transportation lane | 在供应链上,从一个节点到下一个节点按指定的路径移动货物的渠道。注:这些路径划分为以下几大类:高速公路、铁路、水路、航空和管道运输。 |
| 配送中心 distribution center; DC | 在供应链的一个特定阶段中,用于筹备、分类、组合、包装和/或暂时地储存货物的设施。注:配送中心与仓库的关键区别在于前者主要用来进行配送,而不是保存产品。 |
| 配送网络 distribution network | 将产品从生产地发送到下游客户的一系列设施和运输渠道构成的网络。 |
| 需求 demand | 对指定产品或零部件的性质、功能、数量等的需要,可能来源于客户订单、预测、厂际订货、分库、维修部门,也可能来自较高一层的零件或产品。 |
| 需求管理 demand management | 识别、查找、记录、组织和跟踪系统需求及其变更,确保将全部需求反应到主生产计划并得到满足的系统化方法。 |
| 独立需求 independent demand | 当对某项物料的需求与对其他物料的需求无关时,称这种需求为独立需求。例如,最终产品的需求,用于进行破坏性测试的零部件需求,以及维修零部件的需求都是独立需求。 |
| 相关需求 dependent demand | 与其他物料或最终产品的物料清单结构直接相关或从中导出的需求。因此,这种需求经过计算得出,不需要也不应该由预测得出。给定库存物品在任一给定时间可同时具有独立与相关需求。例如一种零件可以作为组装部件,同时也可作为备件用于销售。 |
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