| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 企业开办 Enterprise registration | 从事交易活动的组织和个人,向登记机关申请登记,确定其主体资格的行为。 |
| 一网通办 Online service of enterprise registration | 依托一体化政务服务平台,申请人在线提交经有效实名验证和电子签名的全部申请材料,线上完成企业设立登记、社保登记、医保登记、住房公积金企业缴存登记、公章刻制、发票申领、银行预约开户等企业开办事项,并获取营业执照、公章、发票和税控美利体育官网首页网址等实体和电子材料的过程。 |
| 服务对象评价 Evaluation by service recipients | 依托一体化政务服务平台办理的“一网通办”事项,采取“一事一评”的方式设置评价环节,即一件事项办结后,服务对象对办理机构、工作人员、服务事项等开展评价。 |
| 内部评价 Internal evaluation | 各级政务服务管理部门适时组织开展“一网通办”服务自评或对下级政务服务管理部门开展评价。 |
| 外部评价 External evaluation | 各级政务服务管理部门可建立由本级地方人大代表、政协委员、服务对象和群众代表、媒体工作者等组成的监督员队伍,也可通过“我陪群众走流程”“政务服务体验员”及“12345”热线回访等方式,开展常态化监督、体验式办理等活动,收集服务对象和群众意见建议。也可委托第三方机构开展第三方评估。 |
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