美利体育登录入口官网:DB34/T 5231-2025
7×24小时政务服务不打烊“随时办”工作指南
7×24 Hour Government Service Guide: "Always-On" and "Available Anytime"
- 标准号
- DB34/T 5231-2025
- 发布
- 2025年
- 国际标准分类(ICS)
- 03.160 法律、行政管理
- 总页数
- 8页
- 发布单位
- 安徽省标准
- 当前最新
- DB34/T 5231-2025
- 引用标准
- DB34/T 3887 GB/T 32168 GB/T 32169.4 GB/T 36112 GB/T 39734 GB/T 39735
- 被代替标准
- 安徽省市场监督管理局
- 本体
- 政务服务
- 适用范围
- 本文件给出了7×24小时政务服务不打烊“随时办”的工作内容、服务渠道、服务支撑、评价与改进等。 本文件适用于政务服务机构开展7×24小时政务服务不打烊“随时办”工作。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 不打烊“随时办”服务 administrative service of non-stop “anytime” | 利用互联网、大数据、5G、人工智能等信息技术，结合“皖事通办”平台和政务服务地图，通过网络、窗口和自助等形式，提供全天候、多渠道、个性化、智慧化政务服务 |
| 网上办 online service | 根据申请人网上申请，实行网上受理、网上审批、网上出件，完成电子材料归档的全链条在线审批。办理结果可上网查询、打印 |
| 自助办 self-service | 各级政务服务管理机构设立自助服务区或自助服务点，布设自助设施，指导申请人使用自助服务美利体育官网首页网址 |
| 预约办 appointment service | 各级政务服务机构根据申请人预约开展服务，预约服务时间包括7×24小时全天候。预约形式包括：电话、网络和窗口现场等 |
| 免证办 certificate-free service | 通过直接调取证照材料或数据共享、在线核验等方式，推动实现政府部门核发的材料一律免于提交，能够提供电子证照的一律免于提交实体证照 |