美利体育登录入口官网:HB 328-2009
邮件处理安全手册
Mail Handling Security Manual
美利体育登录入口官网: HB 328-2009 发布历史
HB 328-2009由澳大利亚标准协会 AU-SA 发布于 2009，并于 0000-00-00 实施。
HB 328-2009 邮件处理安全手册的最新版本是哪一版？
最新版本是 HB 328-2009 。
- 标准号
- HB 328—2009
- 发布时间
- 2009
- 标准名称
- 邮件室安全
- 发布机构
- Standards Australia
- 编制依据
- 基于邮件室安全和安保的最佳实践
- 文件关系说明
- 应与 AS/NZS 4360、AS 3745 和 HB 167 结合阅读
- 起草信息
- 由 Standards Australia 准备，经行业代表同行评审
- 版本历史
- 首次发布为 HB 328—2009
- 编制原因和目的
- 提高对邮件室安全的理解，为组织提供有关可能影响邮件流程的威胁信息，以及采取措施尽量减少此类事件影响的指南
- 技术内容特殊信息
- 包含针对简易爆炸装置、快递物品、白色粉末、放射性物质、盗窃篡改及恶意邮件的行动指南
- 与法规或其他标准的关系说明
- 参考澳大利亚邮政公司法 1989、澳大利亚建筑规范等
- 风险分析或特殊提示
- 邮件室安全是严重的安全和安保问题，应分配适当资源以确保安全的邮件处理能力
HB 328-2009 发布之时，引用了标准
- AS 2220 建筑物紧急警报和对讲系统规则
- AS 2252.1 生物安全柜 第1部分：用于人员和环境防护的生物安全柜（I级）
- AS 2252.2 受控环境 第2部分：II级生物安全柜 设计
- AS 3745 规划设施中的紧急情况*， 2026-09-11 更新
- AS 4145.2 门窗用锁具和五金 建筑物门窗用机械锁具
- AS/NZS 4360 风险管理
- HB 167 安全风险管理
- HB 221 业务连续性管理
- HB 292 商业连续性管理从业人员指南
- HB 293 商业连续性管理的执行导则
* 在 HB 328-2009 发布之后有更新，请注意新发布标准的变化。
HB 328-2009的历代版本如下：
- 2009年 HB 328-2009 邮件处理安全手册
- 1987年 HB 328-1987 加大垫圈
- 1981年 HB 328-1971 加大垫圈
提供有关邮件收发室安全最佳实践的信息。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 生物物质 Biological substance | 任何含有传染性微生物的物质，通常以传染性粉末、液体或气溶胶的形式存在，例如炭疽。活体生物，如血液、体液、天花或炭疽。 |
| 化学物质 Chemical substance | 用于或源自化学反应的任何物质，可能通过释放、传播或影响高毒、有毒和腐蚀性类别的化学品而导致死亡或严重身体伤害。 |
| 快递物品 Courier item | 未经过邮政系统投递给企业或收件人的包裹、小包或邮袋。快递物品的路径通常是点对点、隔夜或次日送达。快递物品可能包括由快递公司、货运公司或人工递送的物品。 |
| 危险品 Dangerous goods | 具有对人、财产和环境造成潜在：Φ奈镏。 |
| 应急控制组织 Emergency control organisation (ECO) | 由首席监护人领导的结构化组织，将启动对紧急情况的适当响应；参见 AS 3745。 |
| 应急服务 Emergency services | 负责管理已宣布事件的全部或一部分的政府响应机构，即警察、消防、救护车和州紧急服务。牵头机构和职责因管辖范围和紧急性质而异。 |
| 误报 False alarm | 邮件事件中，某物品可能被识别为可疑，但进一步调查确认该物品无害，并可递送给指定收件人。 |
| 危险邮件 Hazardous mail | 可能造成伤害或损坏，或因其构造而给人造成危险印象的邮件。可能包括或被认为包括爆炸物或纵火装置、恶臭和有毒物质、酸、化学或生物制剂、放射性制剂和锐器。 |
| 危险品处理小组 Hazmat team | 应急服务中受过专门训练的特种单位，负责识别和管理涉及危险材料的事件。 |
| 恶作剧 Hoax | 旨在给人造成危险印象的物品。 |
| 简易爆炸装置 Improvised explosive device (IED) | 为非法目的制造的具有爆炸、纵火、烟火或有毒材料的装置，可能包含自制、军用或商业组件。 |
| 纵火装置 Incendiary device | 一种设计用于燃烧而非爆炸的简易装置。 |
| 隔离区 Isolation area | 预先选定的区域，可疑邮件物品可在此进行检疫，远离人员，直到响应人员到达。该区域应远离工作区，免受天气影响，并最好由闭路电视（CCTV）监控。 |
| 封锁 Lockdown | 一种紧急协议，通过限制从现场的出口来限制人员的移动；该协议也用于保护设施内的人员免受危险的内部或外部事件。 |
| 邮件物品 Mail item | 通过邮政系统投递的物品。此类物品在 1989 年《澳大利亚邮政公司法》中定义为“邮政物品”。 |
| 邮件筛查 Mail screening | 使用视觉和/或技术手段检查邮件和快递物品，以确定其是否被认为是安全的、可疑的或危险的。 |
| 微生物 Micro-organism | 肉眼不可见的微小生物，具有造成伤害或疾病的潜力。在邮件处理背景下，通常以粉末或气溶胶形式存在，例如炭疽。 |
| 冒犯性邮件 Offensive mail | 包含书面或其他材料的邮件，因其性质或内容对读者具有冒犯性，旨在引起担忧、愤怒、烦恼或侮辱。此类物品只有在被阅读后才能被识别。 |
| 锐器 Sharps | 泛指 razor blades（剃须刀片）、针头、碎玻璃以及其他可能通过切割或刺伤收件人造成伤害的物品。 |
| 可疑物品 Suspicious item | 邮件（或快递递送物品），因其构造、措辞、递送方式或其他物理指标表明其可能具有危险性，因此需要进一步调查以确定是否应被视为危险物品，然后再转交给收件人。应注意，“可疑物品”并不自动等同于“危险物品”。 |
| 防篡改 Tamper evident | 使未经授权访问受保护对象/区域易于美利体育登录入口官网的装置或过程。这可能采取密封、标记或其他技术形式。 |
| 白色粉末 White powder | 用于描述涉及邮件物品中可疑化学物质或生物制剂（如炭疽）或恶作剧材料的通用术语，其主要目的是引起恐惧、伤害和/或破坏业务连续性。 |
美利体育登录入口官网: HB 328-2009 中提到的仪器美利体育官网首页网址
| X 射线机 便携式、柜式或皮带输送式 | 无需打开包裹即可观察内部，美利体育登录入口官网多种危险物品，可拍摄和存储图像。 |
| 爆炸物探测器 蒸汽探测器或喷雾美利体育登录入口官网系统 | 通过化学分析美利体育登录入口官网爆炸物，用于调查怀疑存在爆炸物的情况。 |
| 生物和化学美利体育登录入口官网系统 实验室或现场美利体育登录入口官网装置 | 用于美利体育登录入口官网邮件中的生物或化学材料，需配合安全操作规程使用。 |
| 辐射探测器 便携式或固定式 | 用于美利体育登录入口官网通过邮件或快递系统递送的放射性材料。 |
| 金属探测器 手持式或固定式 | 用于指示物品内是否存在金属，可作为初步筛选步骤，区分需要进一步调查的邮件。 |
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