本标准适用于实施精益六西格玛管理的各行业数据中心,包括数据中心对自身精益六西格玛应用的构建、监控和评价,服务需方对数据中心的应用评价,以及第三方的成熟度评价。具体来说,本标准为数据中心提供了全面量化评价其精益六西格玛应用成熟度的标准框架,帮助组织识别改进机会并提升管理水平。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 数据中心 data center | 由计算机场站(机房)、机房基础设施、信息系统硬件(物理和虚拟资源)、信息系统软件、信息资源(数据)、人员以及相应的规章制度组成的组织。 |
| 精益六西格玛 lean six sigma | 通过严谨的流程化和科学的方法推进,实现组织业务流程突破性改进和设计创新,减少变异,消除浪费,提高质量和效率,提升顾客和利益相关方满意度,以利于组织实现战略目标的一套系统化、结构化的业务改进与创新模式。 |
| DMAIC 方法论 DMAIC methodology | 精益六西格玛的一种包括界定(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Control)5个阶段的系统化、结构化持续改进的方法论。 |
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