美利体育登录入口官网:DB3203/T 1057-2024
殡葬服务投诉处理规范
Funeral service complaint handling regulations
- 标准号
- DB3203/T 1057-2024
- 发布
- 2024年
- 国际标准分类(ICS)
- 03.080.30 消费者服务
- 总页数
- 11页
- 发布单位
- 江苏省标准
- 当前最新
- DB3203/T 1057-2024
- 引用标准
- GB/T 17242 GB/T 23287 MZ/T 017
- 本体
- 殡葬服务 殡葬服务机构
- 适用范围
- 本文件规定了殡葬服务投诉处理的机构要求、人员要求、服务要求及流程、监督管理、档案管理及评价与改进。 本文件适用于徐州市殡葬服务各项投诉的处理。
| 术语 | 描述 |
|---|---|
| 殡葬 funeral and interment Funeral and Interment | 悼念和安葬逝者的一系列活动及相关礼仪。 [来源：GB/T 23287—2023，3.1] |
| 殡葬服务机构 funeral and interment service organization Funeral and Interment Service Organization | 获得相关行政许可资质，开展殡葬服务活动的专业单位，为服务的供方。 |
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